Q&A

什麼樣的e-mail 列為優先處理?

e-MAIL補充事項:

 什麼樣的e-mail 在大華列入優先處理 ?

1)主旨列出規格:例如Nikon FM2 …, Canon 70-200mm f4 L 

2 )留下 大名、電話,第一時間可以聯絡。

品相那一欄中10.10-.9+,各代表什麼意思?

這些都是外觀新舊程度的分類,一般來說
10:外觀如新,幾乎沒有使用痕跡,接近新品狀態。
9+:有輕微的使用痕跡,不易發現,不影響整體外觀。
9:有正常使用的痕跡,漆面些許磨損,但不影響整體外觀。
8+:有較多的使用痕跡、漆面磨損。
8:有些許明顯的的痕跡。
7:有明顯且較多的傷痕、老化等痕跡。

二手物品很怕來源不清楚,大華相機這一點對客戶有何保障?

大華收購之時會要求:

1)賣方出示身分證明文件並且影印存檔。

2)採取其他確認賣方身分之程序,以保障貨品來源清楚。

大華相機的保固?

大華出售的底片相機& 鏡頭自購物起1個月內非人為破壞 情況下保固.需要調整&修理的部分在1個月內都是免費的。如果自購物日起7天內發現故障或不堪使用的情形,經我們確認後,則可全額退款;超過一週後發現故障等問題,則由大華全權楚修理。也就是說退款或者修理由大華來決定。

2000元( 包含)以下的產品,保固 7 天。

數位機身的保固7 天。

配件如遮光罩、快門線及保護鏡 沒有保固。

什麼叫做託售?(本店保留接受託售與否的權利)

託售也就是寄賣。有時候某項東西較冷門,或單價較高,一時不易脫手,大華會請客戶用寄賣的方式.。凡寄賣物品,一星期內發生故障可全額退款。超過一星期 ,則無保固。寄賣物品本店酌收管理費用。至於賣價高低或合理與否,請各位網友依個人情況自行判斷。

本店對於寄賣物品價格沒有決定權,寄賣是幫助物品流通的方式之一,顧客請攜帶有照片的兩種身分證件前來辦理。本店自當盡善良管理人之責,寄賣期限最長以三個月為限,期滿若未賣出大華得自網頁上刪除。寄賣時間最少14天,又價格變更後至少須再寄賣14天,若在這兩種14天期限內提前取回,本店收取300元管理費。

本店保留接受託售與否的權利.也就是說有些物品是不接受託售的.

付款後,大華多快可以寄貨?

收到錢之後,一個工作天內 寄出!

寄來的物品如果不喜歡,能退嗎?

可以,郵購商品只要在收到貨品當日通知大華.並在隔日依照大華的包裝指示寄回.附上閣下指定帳戶.大華收到物品後會在一個工作天內全額退款.也就是說買5000元退5000元.中古物件 郵購的狀況存在各種不確定性,如果有產品不良之處,大華必定以最快速度退款.

來店購買的商品,不屬於郵購目錄、電視購物、推銷員訪問..等類型的特種買賣行為,故無七日鑑賞期.

老闆拍照嗎?

【1986年 全國大專盃攝影比賽佳作─諾亞方舟】

方舟

【1990年 四十四屆全省美展入選─歸】

BBS 藍色中心蓋

【1994年 21屆台北市美展入選─貓的想像力】

明明使用柔焦鏡片拍攝,為什麼照片洗出來全無柔焦的感覺?

現在普遍使用數位掃描沖印,曾經發生過的例子是被數位掃描後,消去了柔焦.只要檢查底片就可以判斷出來.

大華代訂配件嗎?

費了一番功夫訂來的東西如果最後取消了.這是頭痛的問題.該件物品可能是遮光罩,偏光鏡,或特殊規格的鏡頭蓋.因為既然要用訂的,可見不是那麼普遍或者是單價 較高.取消後的結果是擺在店裡很久.因此我們對於代訂的作業也轉趨保守.原因有以下幾點:

1)等待時間太長

訂貨之後客戶等待的時間有時長達2-3個月.當初需要的原因可能在這其中消失了.

2)訂購的物件並非廠商固定銷售的商品.

必須SPECIAL ORDER的項目,連價格都報不出來.好不容易東西來了價格有了,客人如果覺得太貴不買,大華只好自己買下來.舉兩件不容易報價的東西.1)騰龍500mm反射鏡專用82mm金屬遮光罩.2)NIKON 16mm/2.8 魚眼鏡頭前蓋.

3)訂貨過程繁瑣

為了訂貨正確,並減少對方訂貨時的困難.有時必需在SPECIAL ORDER 時拍照片後快遞到日本.如果到貨型式不對.才能依據圖片立即更正.舉個例子:富士 645ZI 原廠棕色軟皮套.(買到GA 645用的就交不了差了)這樣的過程如果買的是個鏡頭蓋\大華收的手續費有時會超過鏡頭蓋\本身.這在台灣是難以理解的.

第2)跟第3)的物品,有時在日本國內訂貨就要等待兩三個禮拜.

各位如果對於配件有不一樣的需求的話,讓大華參考一下.大華不一定能夠在短時間供應.只要不是太冷門的,金額不是太高的也許\一段時間後便會在大華網站看到了.

大華如何測試鏡頭?

以底片相機測試:

首先要有很穩的三腳架.,接下來要有測光表.及各種偏光鏡..為了達到每次測試的穩定性以上列為標準配備.其中以三腳架最為重要.使用的底片大部分為富士200度負片,有時也會使用愛克發100度負片.測試的原則是:盡量拍出最好的效果.也就是說看看這隻鏡頭有多好.因為不用亂槍打鳥的方式試拍.因此測試時間很難控制.只能針對某些鏡頭測試.對於所有鏡頭測試恐怕力有未迨.

以數位相機測試:

方法亦同.都是測試鏡頭在最佳情況下可以拍到多好,而不是拍起來有多差.

大華相機的標準包裝程序.

報紙壓緊之後填充縫隙.上下左右比照辦理.然後緊密打包 不讓鏡頭在中間跑來跑去.

家裡頭經常沒人在,郵購收貨有困難.不知大華有何彈性做法 ?

這種情形請向大華指定7-11的宅即便送貨.他們會在指定送達時間將貨物送達客戶手中.本店和宅急便有簽約,他們每天會來大華收貨.

浮動鏡片設計的鏡頭,有什麼優點?

從最近到最遠,都能夠有最佳的影像素質.

為什麼有些鏡頭幾乎毫無價值?【報廢的鏡頭】

當修理費超過賣價或接近賣價時,大華只能將該鏡頭報廢.

網頁上各項物品一定都在店裡嗎?

儘管努力更新,網頁中各項物品會有一天的落差.建議事先電話洽詢.匯款之前請先確定該項物品是否還在.

運費如何計算?

保護鏡,遮光罩,機身蓋\,鏡頭蓋\等配件本店酌收: 運費 50-100 元(依各種情況不同) ,本店以限時掛號寄出.

選擇黑貓宅急便大約是每件120元. 

網路上的價格可以議價嗎?

網路上的價格就是實際上的售價.不過大華會時時檢討價格,價格一有變動,隨即公佈在網頁上. 有感於買賣雙方立場的差異,而討價還價的過程又極易產生誤解.在此說明.

台灣的新品到處都買得到,比起各國的新品價格也挺合理,為什麼要買二手相機呢?

攝影器材種類繁多,無論事前如何精心規劃,實際使用後出現與期望有落差的情況比比皆是,如果一開始買的是新品,此時真是左右為難,因為換系統勢必面臨賣出時較大的折價,如果當初買的是二手器材,折價的部份便 相對小得多,因此能較輕鬆的再轉換另一套系統了

Canon 鏡頭上標示的 L 指的是麼意思?

根據1984年Canon 所出版的一份目錄中指出,L是原文LUXURY的縮寫.這個系列包含了1:玻璃研削非球面(Aspherical )2:UD(低色散鏡片)3:螢石(Fluorite).鏡頭中使用這三種特殊鏡片任一種,就會列入L鏡. 

有些鏡頭明明鏡片已經有各種瑕疵,為什麼老闆試出來的照片還是很不錯?買回去,就能夠拍出一樣的照片嗎?

測試鏡頭時考慮的條件和平常拍照時不同.必須付出更多努力.

第一個考慮的因素是光源的品質.同一個地點往右拍和往左拍,呈現出來的清晰程度大不相同.此時一定往可以得到最清晰畫面的方向拍攝.

第二個要素:攜帶三腳架.同樣是我拍的照片,如果沒有帶三腳架出門,回來的成品往往因為清晰度不夠因而派不上用場.以前嫌三腳架太重懶得帶出門.不過用了一定有效果. .

第三: 主題.能表現出清晰感的主題優先拍攝.例如椰子樹稍藍天中一架紅白相間的飛機.便能夠突岀這個主題.長期的測試我發現 尋常的鏡頭用心拍攝,可以勝過漫不經心高價位鏡頭.   

不在網頁上的中古物件,有貨時能通知我嗎?

如果全然不知何時有貨,自然無法通知.這是中古物件的特性.新品如果超過兩個月才有貨,也很難通知.因為遠水救不了近火.

假使大華確切知道該項商品一個月內有貨.我們會留下您的電話等貨到時通知.不過有個例外.如果該項物品的品相及價格和當初提到的狀況有所出入.例如說變貴了變醜了,大華傾向於不通知.實務告訴我們,不管如何解釋,這種情況很容易被消費者認為故意提高價格.

中古物件價格上的變動我們嘗試用同樣是大量生產的國產水果的在一個產季中(數量/價格)的變化做一個概念上的說明:

初期決定價格的主要的因素是:供給.

剛開始,量少.價格硬.但是在盛產期之前價格呈現不斷下滑趨勢,此時價格仍持續在高檔(因為供給仍然太少).如果要買又漂亮又便宜的水果,就要等到盛產期.器材方面,以白話來講就是大家都在拋的時候.偏偏此時正是攝影同好最遲疑的時候.因為選擇太多,大家都在等價格繼續探底.而底部在哪裡誰也說不上來.

後期,決定價格走向的最大因素是:需求.

假使該件物品仍符合大眾的需求.該物件在有限的供給數量上會有持續的波動.例如NIKON F3 的某些機型.日本市場通常用人氣兩個字來解釋這種狀況.大人氣商品,中古有可能賣得比當初新的還貴.人氣不夠的物品,價格自然一 直向下調整.

照片拍起來很糟最常見的原因為何?

1)底片過期.2)增感不良(極容易誤判)3)數位沖洗的畫素輸出不夠(曾經發生!)4)鏡片組合不良(通常昰順序或深度不對)5)對焦錯誤或晃動.